Mark Goulston 以及 Diana Hendel
从创伤到胜利
冲破纷扰的路线图(并在另一岸兴旺发展)
HarperCollins Leadership, 2021
¿De qué se trata?
你不能低估创伤对你公司和组织的破坏性影响,不过这里有应对之法。
导读荐语
新冠疫情给企业领导人带来了前所未有的挑战。在尝试了解最新信息的同时,他们还必须维持公司的正常运转,在帮助受惊的员工同时维持秩序。通常情况下,疫情促进了同情和合作,但作者马克·高尔斯顿博士和戴安娜·亨德尔博士( Dr. Mark Goulston and Dr. Diana Hendel )向我们详细阐明了,疫情同样也也揭露了关于灾难计划的不足之处。他们解释了一个全面的、深思熟虑的处理危机的策略,如何能够改善你的相关准备,并确保公司组织的稳定性。他们警告道,创伤比正常的压力要严重得多,人们大大低估了它对公司的影响,但你可以为此采取一些行之有效的措施。
浓缩书
关于作者
作者和经委员会认证的精神病学家马克·高尔斯顿博士(Dr. Mark Goulston)是前联邦调查局和警察的人质谈判培训师。戴安娜·亨德尔(Diana Hendel)则是药学博士,曾任医院的首席执行官,目前是一名领导力教练和顾问。
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