Únase a getAbstract para acceder al resumen.

Дизайн-мышление в здравоохранении

Únase a getAbstract para acceder al resumen.

Дизайн-мышление в здравоохранении

Как создавать медицинские продукты и услуги

MIT Press,

15 mins. de lectura
10 ideas fundamentales
Texto disponible

¿De qué se trata?

Качество медицинских услуг можно значительно улучшить с помощью дизайн-мышления.

Рейтинг редакции

10

Характеристики

  • Практические советы
  • Увлекательно
  • Источник вдохновения

Рецензия getAbstract

Случалось ли вам входить в помещение и сразу чувствовать душевный комфорт или пользоваться изделием, дизайн которого настолько интуитивно понятен, что инструкции не нужны? Представьте себе такой пользовательский опыт в контексте медицинского обслуживания. Именно такую удобную и спокойную среду хотели бы создать эксперты по дизайну в сфере медицины Бон Ку и Эллен Луптон. На первый взгляд, их руководство предназначено исключительно для разработчиков медицинских продуктов и услуг, однако предлагаемые авторами упражнения помогут любому, кто занимается творчеством или решением проблем.

Краткое содержание

Дизайн-мышление означает подход, ориентированный на человека, и творческий настрой.

Эргономика ‒ это подход к дизайну, возникший в середине XX века, который учитывает при проектировании анатомию людей и их поведение. В эргономичном и ориентированном на человека дизайне признается, что параметры тела и возможности людей могут сильно различаться. Такой тип дизайн-мышления начали применять в 1990-х годах как отдельные проектировщики, так и организации, например дизайн-фирма IDEO и d.school при Стэнфордском университете. 

Дизайн, ориентированный на человека, учитывает желания и потребности людей, пользующихся продуктом или услугой. Применение дизайнерского мышления в сфере медицины включает в себя использование фотодневников, ролевых игр, визуализации данных и других методов, нацеленных на погружение проектировщиков в те аспекты дизайнерских задач, которые встречаются только в медицинском обслуживании.

Три составляющие дизайн-мышления: наблюдение, воображение и прототипирование.

Меры по повышению качества, которые задумываются наверху и спускаются вниз, часто игнорируют обстоятельства и среду: в расчет не принимаются навыки, убеждения и приоритеты сообщества...

Об авторах

Бон Ку ‒ доктор медицинских наук, директор Лаборатории медицинского дизайна, заместитель декана кафедры медицины и дизайна в Университете Томаса Джефферсона, руководитель инициатив “Медицина+дизайн” в Медицинском колледже Сидни Киммела. Эллен Луптон ‒ основатель и директор программы графического дизайна Колледжа искусств Мэрилендского института.

Комментарии к изложению