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完美咨询
书籍

完美咨询

咨询顾问的圣经

Wiley, 1999 más...

评级

8

关键特征

  • 实用性

导读荐语

在本书中,咨询专家彼得·布洛克阐述了成功建立客户咨询关系和提供咨询服务的详细步骤,其中的过程清单和话题论述对咨询界的新手而言帮助尤其大。布洛克想要传达的信息很明确,那就是:着装朴素、随心随意、建立关系。咨询专家并不一定非要身着灰色西服、擅长陈述汇报,只需要能够把咨询清单下载到自己的手机上即可,然后依靠技巧和勤奋致胜。getAbstract愿将布洛克的这本简明实用的著作推荐给咨询师、管理者、教练、医生、教师以及所有需要和客户打交道的读者朋友们。

要点速记

  • “完美咨询”是一个循序渐进的过程,人人皆可学。
  • 不要把视野局限在客户的技术问题上,要与之建立关系。
  • 将自己的角色定义为“专家”、“得力助手”或者“协同”顾问。

关于作者

彼得·布洛克(Peter Block)是咨询师、演说家,其专长是企业发展、社区建设和公益活动。


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