Libro

1501 formas de recompensar a sus empleados

Bob Nelson

Workman Publishing, 2012

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Reseña

El manual de Bob Nelson muestra las maneras adecuadas e inadecuadas de recompensar a los empleados de alto desempeño. El “Dr. Bob” explica la función crucial que el reconocimiento y la gratitud tienen en la motivación y el desempeño de los empleados y le dice cómo hacer que formen parte integral de su empresa. Esboza las estrategias para una variedad de escenarios, desde hacer un encomio regular durante la jornada laboral hasta otorgar reconocimiento a los empleados en épocas difíciles. Sus ejemplos de la vida real añaden más significado a su larga lista. getAbstract recomienda a los gerentes que tengan a la mano un ejemplar.

Resumen

Las reglas y el reglamento del reconocimiento

Los mejores gerentes saben que recompensar a sus mejores empleados les ayuda a asegurarse de que su desempeño sobresaliente se mantenga. El reconocimiento los estimula a mejorar, les proporciona retroalimentación útil y los ayuda a seguir esforzándose; pero no puede reducirse a un impulso ocasional. Para que sus esfuerzos sean substanciales, siga estos principios del reconocimiento:

Quien siembra, cosecha – Si reconoce el buen desempeño, los empleados suelen repetirlo en ocasiones posteriores.
El mejor reconocimiento es dependiente – Cuando elogia a alguien, no es una cortesía: está reaccionando a una acción concreta con una atención positiva.
El mejor reconocimiento es gratuito – Los elogios son siempre bienvenidos.

Los gerentes pueden halagar con un elogio personal; un elogio por escrito, como una carta formal; un elogio electrónico, como un mensaje telefónico o uno electrónico, o un elogio público, en un boletín o en una reunión. El reconocimiento debe ser oportuno, serio, descriptivo, específico para el receptor, optimista y frecuente. Elogiar es un proceso, no algo...

Sobre el autor

El “Dr. Bob” Nelson, experto en motivación laboral, preside Nelson Motivation Inc., es cofundador de Recognition Professionals International y ha vendido cuatro millones de libros en 37 idiomas.