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201 Wege, um höflich und effektiv „Nein“ zu sagen
Buch

201 Wege, um höflich und effektiv „Nein“ zu sagen

Ein Überlebensführer in schnellen Schritten

Alan Axelrod und Jim Holtje
McGraw-Hill, 1997
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Bewertung der Redaktion

5

Qualitäten

  • Überblick
  • Inspirierend

Rezension

Die Autoren Alan Axelrod und Jim Holtje haben 201 Möglichkeiten, in verschiedenen Situationen und zu verschiedenen Personen „Nein“ zu sagen, zusammengestellt. Sie können „Nein“ sagen zu zusätzlicher Arbeit, unangenehmen Aufgaben, unangebrachten Forderungen, schlechten Ideen und lästigen Verkaufsmaschen. Das Buch bietet einige gute Vorschläge, auch wenn der gewählte Ansatz etwas zerstreut und oberflächlich wirkt. Sie müssen etwas Geduld haben, um die für Sie wichtigen Empfehlungen herauszufiltern, aber Sie werden sie mit Sicherheit hier finden. getAbstract empfiehlt dieses Buch allen Nachwuchskräften, die mit Sicherheit gerne öfter „Nein“ sagen würden, sowie denjenigen, die sich ausgenützt fühlen, weil sie nicht „Nein“ sagen können.

Zusammenfassung

Einige Grundprinzipien des „Nein“-Sagens

Sagen Sie nie „Ja“, wenn Sie eigentlich „Nein“ meinen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, „Nein“ zu sagen, und dazu gehört auch, andere vom eigenen Standpunkt zu überzeugen.

„Eine der effektivsten Möglichkeiten, andere von den eigenen Ansichten zu überzeugen, besteht darin, sich selbst darum zu bemühen, deren Ansichten zu verstehen. Statt ‚Nein’ zu sagen, suchen Sie nach Kompromissen und günstigeren Lösungen.“ Einige grundlegende Möglichkeiten, „Nein“ zu sagen:

  • Wenn Sie ungern „Nein“ sagen und deshalb oft „Ja“ sagen, obwohl Sie eigentlich „Nein“ meinen, holen Sie tief Luft und halten Sie kurz inne, um Ihr übliches „Ja“ zurückzuhalten. Das macht es leichter, das gewollte „Nein“ auszusprechen.
  • Eine gute Möglichkeit des „Nein“-Sagens besteht darin, die Antwort in drei Teile aufzuteilen. Erstens: Wiederholen Sie kurz die Forderung, die Ihnen jemand unterbreitet hat, um zu zeigen, dass Sie sie verstanden haben und anerkennen. Zweitens: Sagen Sie schnell und höflich „Nein“. Drittens: Zeigen Sie Ihren Respekt gegenüber der Person, von der die Forderung stammt.
  • Sagen Sie Ihr „Nein“ nicht zu einer Person...

Über die Autoren

Alan Axelrod hat eine grosse Anzahl bekannter Werke zum Thema Wirtschaft und Kommunikation verfasst. Jim Holtje ist Director of International Client Services für eine Unternehmenskommunikations- und PR-Management-Consultingfirma in Washington, D.C.

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