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360°-Beurteilung
Buch

360°-Beurteilung

Klareres Feedback, höhere Motivation und mehr Erfolg für alle Mitarbeiter

Mark R. Edwards und Ann J. Ewen
C. H. Beck, 2000

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Dieses Buch beschreibt Anwendung und wachsende Verbreitung von 360°-Beurteilung in US-amerikanischen Firmen. Wer aus dem Buch lernen will, wie man in der Praxis eine 360°-Beurteilung durchführt, wird enttäuscht: Dazu müsste man schon die Autoren engagieren. Mit dieser Absicht wurde das Buch wohl auch geschrieben – aus der Sicht zweier Berater, die ihre Dienstleistung verkaufen möchten. Dennoch lohnt es sich, das Buch zu lesen. Es taugt zwar weniger für den umsetzungsorientierten Leser, bietet aber wichtige Informationen für Führungskräfte von Grossunternehmen, die sich mit unternehmerischem Wandel befassen. Diesen empfiehlt getAbstract das Buch in erster Linie.

Take-aways

  • Die Methode der Mitarbeiterbeurteilung durch verschiedene Personen (Multi-Source Feedback) ist der Beurteilung durch eine einzelne Person (Single-Source Feedback) überlegen.
  • Das Feedback von Mitarbeitenden kann motivierender sein als das Feedback des direkten Vorgesetzten.
  • Die flache Hierarchie heutiger Firmen verlangt geradezu nach der 360°-Beurteilung und verleiht dem Multi-Source-Feedback damit zusätzlichen Wert.

Über die Autoren

Mark R. Edwards und Ann J. Ewen leiten TEAMS, Inc., eine Beratungsfirma, die auf die Einführung von 360°-Beurteilung in Unternehmen spezialisiert ist. Die Autoren waren vorher in leitenden Positionen in anderen Unternehmen tätig. Anschliessend entwickelten sie gemeinsam ihre Beurteilungsmethode, die inzwischen in über 100 Organisationen angewendet wird – u.a. bei IBM, GE, Disney, Intel, Monsanto und American Airlines.

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