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Clicología
Libro

Clicología

La psicología de las compras en línea y lo que usted necesita saber al respecto para su negocio

Nicholas Brealey Publishing, 2014 más...


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

El menudeo en línea ha tenido un enorme impacto en la manera de comprar alrededor del mundo. Los expertos coinciden en que el volumen de las compras en línea seguirá aumentando en los próximos años. Muchos negocios siguen apegándose a estrategias fuera de línea que han demostrado ser inefectivas en línea. Este rezago generará oportunidades para los negocios de los emprendedores conocedores del Internet y hará otros obsoletos. El psicólogo del Internet Graham Jones explora el comportamiento en línea de los compradores, muestra los puntos en que muchos menoristas en línea se quedan cortos y ofrece un modelo de negocio práctico para cualquier tipo de compañía. Si bien este exhaustivo manual es más instructivo que cautivador, getAbstract recomienda las apreciaciones de Jones a quienes operan y a quienes invierten en el menudeo en línea.

Ideas fundamentales

  • El acrónimo de clic, por sus siglas en inglés (CLICK), significa: conveniente; agradable; informativo; personalizado y conocedor.
  • La gente compra en línea porque es conveniente y porque es fácil comparar precios.
  • Los minoristas en línea tienen la posibilidad de ofrecer selecciones ilimitadas y satisfacer sus nichos de mercado.

Sobre el autor

Graham Jones es un psicólogo especializado en el uso de Internet y autor de 29 libros. Es catedrático de la Open University, y un asesor y orador reconocido.