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Cómo conectarse con los consumidores
Libro

Cómo conectarse con los consumidores

Marketing para las nuevas realidades del mercado

Oxford UP, 2010 más...

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Clasificación editorial

6

Cualidades

  • Descriptivo
  • Ejemplos concretos

Reseña

Aunque este tratado académico retoma lo explorado en otras guías de mercadotecnia para medios de comunicación social, se compensa con dos características convincentes: Nuevos y numerosos ejemplos de campañas que ilustran tácticas específicas y, para aquellos que prefieren lo académico, una extensa bibliografía sobre investigación de mercado. Allan J. Kimmel, profesor de mercadotecnia, se enfoca en la forma en la que los nuevos medios cambian la práctica de la mercadotecnia. getAbstract recomienda este libro bien documentado a comerciantes que aprecian la investigación, académicos e investigadores de mercado.

Ideas fundamentales

  • El aumento de la comunicación social en línea transfiere el poder de las empresas a los consumidores.
  • Este cambio altera el equilibrio tradicional de la mercadotecnia; los clientes controlan los mensajes y la reputación corporativa.
  • Los gustos de los consumidores son variables, por lo que se debe conversar constantemente con ellos para satisfacer sus cambiantes demandas.

Sobre el autor

Allan J. Kimmel es profesor de mercadotecnia en la escuela de negocios ESCP Europe.


Comentarios sobre este resumen o Comenzar discusión

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    M. M. hace 1 decenio
    Me parece interesante este libro, justo lo que estaba buscando. Claro como una mujer de negocios puede saber las necesidades de los consumidores o clientes?. Esto es clave, para cualquier servicio o producto. y mejor empezare a leer para mejor entenderlo.