Libro

Cómo conectarse en los negocios en 90 segundos o menos

Use la empatía con propósito para crear relaciones instantáneas, mejorar la comunicación, aumentar las ventas y maximizar cada oportunidad de negocios

Nicholas Boothman

Workman Publishing, 2002

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Reseña

Parece que algunas personas brillan en todos los entornos sociales y hacen que cada individuo a quien tratan se sienta la persona más importante. Para mucha otra gente, conocer extraños y tratar de causar una buena impresión puede resultar aterrador – pero no tiene por qué serlo. El consultor corporativo Nicholas Boothman explica que cada reunión y cada interacción conllevan una oportunidad. Aprender a maximizar esa oportunidad es crucial para el éxito en los negocios y en la vida. Boothman enseña las habilidades necesarias para crear conexiones instantáneas, desde establecer contacto visual hasta sonreír cálidamente y llegar a un firme apretón de manos. Profundiza en áreas como la apariencia, el estilo conversacional y los métodos para dar y recibir retroalimentación. Aunque el contenido es bastante elemental, getAbstract recomienda este sencillo y ameno libro a todo aquel que quiera aprender a socializar.

Resumen

“Las reglas de Muldoon”

Francis Xavier Muldoon era el exitoso y dinámico gerente de publicidad de la revista Woman en el Reino Unido. Su “Evangelio según Muldoon” es un conjunto de lineamientos para crear relaciones, que incluye el principio “las primeras impresiones dan la pauta para el éxito, a menudo más que la clase, la trayectoria profesional, el nivel educativo o la cuenta del restaurant”. Explica tres reglas principales para la interacción social:

“Mire a la gente a los ojos y sonría” – Nunca subestime la importancia del contacto visual. Los ojos comunican una gran cantidad de información, antes de que usted abra la boca. Pueden indicar confianza, emitir autoridad o irradiar hostilidad. Esté consciente de los mensajes que envían sus ojos. Recuerde que una sonrisa puede abrir miles de puertas, porque transmite que uno es amable y no amenazador.
“Intégrese – conviértase en camaleón” – Las personas se sienten atraídas por quienes actúan y piensan como ellas y, por lo tanto, las hacen sentirse cómodas. Instintivamente, los seres humanos tienden a imitar las conductas de otros. Convertirse en camaleón...

Sobre el autor

Nicholas Boothman es el fundador de la empresa consultora Corporate Images y autor de How to Make People Like You in 90 Seconds or Less. También es un popular conferencista sobre cómo conectarse y crear relaciones.