Hoy día resulta desafiante capturar el interés de los clientes. Esto se debe a la saturación de opciones de compra, a la excesiva cantidad de mensajes publicitarios y a la disminución del tiempo de atención de los clientes. Para destacar entre la competencia y superar la homogeneidad de productos en el mercado, es necesario emplear la inventiva y dedicarse de manera consciente a la tarea de las ventas. En este útil manual, el reconocido formador y consultor de ventas Iosu Lázcoz le explicará a detalle cómo implementar el Método Sell It, una innovadora guía de diez pasos para desarrollar un exitoso proceso de ventas, ganar credibilidad y destacarse sobre su competencia.
El primer paso del Método Sell It es prepararse mental y emocionalmente.
El Método Sell It es una guía de diez pasos que dan consistencia al proceso de ventas. Le permite al vendedor generar confianza y credibilidad ante sus clientes para construir relaciones comerciales de largo plazo. El método actúa sobre los tres cerebros humanos: el reptiliano, el límbico y el racional, por ello es altamente efectivo. El primer paso de este método es prepararse mental y emocionalmente para interactuar por primera vez con su cliente potencial.
La preparación previa está encaminada a generar emociones positivas en el vendedor y cultivar su optimismo. Los líderes de un equipo de ventas deben promover estándares laborales que promuevan esta actitud en sus vendedores. La decoración de la oficina, la calidad de la comunicación, el respeto en el trato y un buen clima laboral inciden positivamente en las emociones de los vendedores, quienes deben gozar de autonomía y de reconocimiento a fin de promover su compromiso y fidelidad.
El segundo paso es hacer una investigación comercial.
Poseer información detallada de su mercado y de sus clientes potenciales es fundamental para...
Comentarios sobre este resumen