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Consommez, vous êtes épié !

Comment l’industrie moderne de la publicité peut déterminer votre identité et le monde dans lequel vous vivez

Joseph Turow

Yale UP, 2012

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Classement éditorial

Caractéristiques

Complet
Analytique
Connaissance du contexte

Commentaires

Deux perspectives s’offrent à vous à la lecture de cet ouvrage : si vous êtes un spécialiste marketing ou un entrepreneur qui commercialise des biens ou des services, vous vous émerveillerez certainement devant l’habileté et l’ingéniosité avec lesquelles les acheteurs d’espaces publicitaires et les entreprises faisant partie de la cyber-élite fouillent le web pour s’insinuer au plus profond de l’intimité du consommateur moderne. Aussi, ont-ils fait des progrès considérables dans leur quête du Saint Graal, à savoir la capacité de diffuser des messages publicitaires ciblés et d’éviter le gaspillage des ressources. En revanche, selon l’auteur Joseph Turow, cette approche marketing crée une forme de discrimination en permettant aux consommateurs les plus prisés par les entreprises de recevoir de meilleures offres. La plupart des individus n’ont qu’une connaissance limitée du droit et considèrent comme extrêmement complexes les politiques de confidentialité des entreprises. Turow explique que le public n’a pas eu voix au chapitre. Qu’adviendra-t-il, s’interroge l’auteur, si une approche publicitaire ‘atomisée’ contribuait à engendrer une société plus fragmentée et aurait pour effet collatéral de nuire à l’économie des médias actuels censés rassembler la société ? getAbstract recommande cette analyse exhaustive de l’un des plus grands dilemmes auquel est confrontée la société de l’information.

Résumé

Pratiquer le profilage social à la dérobée

L’industrie de la publicité utilise les ordinateurs et Internet pour collecter une quantité sans précédent de faits et de chiffres concernant les consommateurs individuels. Les entreprises exploitent ces informations pour transmettre des messages publicitaires pertinents et personnalisés à des consommateurs ciblés, pour les fidéliser et accroître ainsi les chances de leur vendre leurs produits. Cette tendance, qui tend à se généraliser, permet aux entreprises d’atteindre leur objectif ultime, qui consiste à économiser des sommes considérables naguère consacrées à la diffusion de messages publicitaires auprès de consommateurs qui ne montraient aucun intérêt pour leurs produits et qui étaient peu susceptibles de les acheter.

Les spécialistes en marketing ainsi que les entrepreneurs ont bien raison d’apprécier tous les aspects inhérents à la technologique numérique la plus récente car cette dernière contribue à améliorer l’efficacité et la précision de leurs campagnes marketing pour atteindre leur marché cible. Les consommateurs que de telles pratiques peuvent irriter ont la possibilité de ne pas y participer et cela, selon ...

À propos de l’auteur

Joseph Turow est expert en médias, professeur de communication et vice-doyen responsable des études post-grade à l’Annenberg School de l’université de Pennsylvanie. Parmi les neuf ouvrages qu’il a écrits, on peut notamment citer Niche Envy, Breaking Up America et Playing Doctor.