Dez Regras para Conversar Melhor
Crucial Learning,
2018
Recomendação
Como os seres humanos estão cada vez mais terceirizando as suas conversas para a tecnologia, a especialista em comunicação Celeste Headlee defende de forma convincente exatamente o contrário: mais tempo em bate-papos presenciais. Ela descreve os efeitos prejudiciais das mensagens eletrônicas na empatia humana. Com humor, ela explica como melhorar a qualidade das comunicações interpessoais e profissionais. Uma dica: substitua o e-mail por interações face a face.
Resumo
Sobre o Palestrante
A radialista Celeste Headlee é coapresentadora da série semanal Retro Report na PBS. A sua palestra no TED, Dez Regras para Conversar Melhor, recebeu mais de 25 milhões de visualizações.
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