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Digidiálogo

Cómo ganarse las mentes digitales y los corazones analógicos de los clientes del mañana

Anders Sörman-Nilsson

Wiley, 2013

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Clasificación editorial

Cualidades

Innovador
Revelador
Descriptivo

Reseña

La digitalización e internet transformaron radicalmente los negocios de todo tipo y tamaño. Google y Apple aprovecharon la digitalización y se convirtieron en líderes comerciales. Otras empresas, dinosaurios incapaces o indispuestos a adaptarse a la dinámica digital, desaparecieron. Y más con seguridad se desvanecerán si no logran mantenerse relevantes. El futurista Anders Sörman-Nilsson explica por qué las compañías que tienen éxito son aquellas que pueden combinar cualidades analógicas y de vieja escuela, que apelan al corazón, con cualidades modernas de la era digital, que apelan a la mente. Sörman-Nilsson es un excelente guía hacia el mundo digital para los tradicionalistas analógicos. getAbstract recomienda su interesante y razonado manual a estudiantes, historiadores, inversores, futuristas, empresarios y empresarios emergentes.

Resumen

Lo analógico contra lo digital

En una esquina, el Anacronismo Analógico, el campeón de toda la vida. En la otra, la Disrupción Digital, un férreo competidor con un gran futuro. El anacronismo digital tienen grandes dones de pelea. Es inteligente y astuto, con gran experiencia. Él gana con comunicaciones personales y cara a cara. La gente adora lo analógico. Pero la disrupción digital no es ningún debilucho. Es joven y en forma, con nuevas formas de pensar, hacer y ser. Es un experto de alta tecnología en conexión de interfaces. La batalla es por grandes apuestas. El ganador regirá cómo las compañías se conectarán con sus clientes por el resto de su vida mercantil.

La disrupción digital ya noqueó a algunos contendientes analógicos pesados, como Borders, Blockbuster y Kodak. En esta pelea, las apuestas inteligentes son a favor de lo digital, que está en mucho mejor forma física y de pelea. Pero el poco favorito analógico aun representa a millones de desplazados digitales: quienes no tienen derechos, los despedidos, los relegados, quienes están en bancarrota o desempleados. Todos apoyan lo analógico, que tratará de mantenerse. Quienes apoyan lo analógico están encontrando...