Devora Zack
El cactus y el copo de nieve en el trabajo
Cómo pueden prosperar juntos los lógicos y los sensibles
Berrett-Koehler, 2021
¿De qué se trata?
Un sincero llamamiento a seguir la Regla de Platino: trate a los demás como ellos desean ser tratados.
Reseña
Devora Zack afirma que todo el mundo cae a lo largo de un continuo de personalidad que revela cómo piensa, se comporta, habla y toma decisiones. Saber en qué lugar del espectro “Copo de Nieve-Cactus” se encuentran usted, sus colegas, amigos y familiares puede ayudarle a moderar su tono y sus palabras, mejorando así sus relaciones y, en consecuencia, su eficiencia en el trabajo y en la vida. Los copos de nieve y los cactus aparecen en todas las profesiones. Los hombres se inclinan por el cactus y las mujeres por el copo de nieve, pero un número importante se sitúa en el medio. Las observaciones no del todo sutiles de Zack se reducen a un buen consejo: trate a las demás personas como ellas desean que usted las trate.
Resumen
Sobre la autora
Graduada por la Universidad de Cornell y la Universidad de Pensilvania, Devora Zack es consultora de la Institución Smithsonian, Pfizer y Delta Air Lines.
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