Libro

El cactus y el copo de nieve en el trabajo

Cómo pueden prosperar juntos los lógicos y los sensibles

Devora Zack

Berrett-Koehler, 2021

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Clasificación editorial

Cualidades

Visión general
Ejemplos concretos
Para principiantes

Reseña

Devora Zack afirma que todo el mundo cae a lo largo de un continuo de personalidad que revela cómo piensa, se comporta, habla y toma decisiones. Saber en qué lugar del espectro “Copo de Nieve-Cactus” se encuentran usted, sus colegas, amigos y familiares puede ayudarle a moderar su tono y sus palabras, mejorando así sus relaciones y, en consecuencia, su eficiencia en el trabajo y en la vida. Los copos de nieve y los cactus aparecen en todas las profesiones. Los hombres se inclinan por el cactus y las mujeres por el copo de nieve, pero un número importante se sitúa en el medio. Las observaciones no del todo sutiles de Zack se reducen a un buen consejo: trate a las demás personas como ellas desean que usted las trate.

Resumen

Todo el mundo cae en algún lugar del continuo de copo de nieve a cactus.

Solo usted, y nadie más, encaja perfectamente en cualquier categoría, pero usted, y todos los demás, poseen proclividades y predisposiciones innatas que se asocian con una de las dos amplias categorías de personalidad de Copo de Nieve y Cactus. Ninguno de los dos términos es peyorativo. En general, los copos de nieve sienten, poseen una mayor sensibilidad y dirigen con el corazón. Los cactus se basan más en la racionalidad y la lógica que en la emoción; dirigen con el cerebro y pueden parecer espinosos.

Alrededor del 70 % de los hombres se inclinan por el cactus y alrededor del 60 % de las mujeres por el copo de nieve, lo que significa que no se pueden hacer suposiciones generales basadas en el género sobre dónde puede caer una persona en el continuo. Ambas categorías contienen personas introvertidas y extrovertidas. Los copo de nieve introvertidos pueden tener sentimientos profundos y los cactus pueden tener opiniones fuertes, pero ambos tienden a guardárselas para sí mismos. Los copos de nieve extrovertidos y los cactus expresan sus sentimientos y opiniones con...

Sobre la autora

Graduada por la Universidad de Cornell y la Universidad de Pensilvania, Devora Zack es consultora de la Institución Smithsonian, Pfizer y Delta Air Lines.