Patrick Lencioni divide su libro en dos partes. En la primera, cuenta una fábula sobre cómo Jeff Shanley y su equipo descubren las que llaman “tres virtudes” y que serán las bases de su cultura empresarial, no solo para contratar nuevo personal sino como código ético de trabajo. En la segunda parte, el autor detalla los conceptos de estas virtudes y el porqué es necesaria su combinación para lograr equipos armónicos y productivos. getAbstract invita a todo aquél que labore en recursos humanos y requiera formar o reformar equipos a leer este libro y explorar sus atinadas ideas.
Una fábula empresarial
Jeff Shanley deja su trabajo en Silicon Valley para trabajar en la compañía de construcción de su tío. Aunque no sabe de construcción, está dispuesto a aprender todo lo relacionado con el sector y, durante dos meses, se sumerge en el práctico mundo de erigir edificios. Pero muy pronto un problema de salud obliga a su tío a dejarle el puesto antes de lo previsto y Jeff se ve de repente tomando las riendas de la empresa en un momento crítico, ya que se acaban de firmar dos importantes tratos, que en sí significan grandes retos y que requerirán de la contratación de un gran número de empleados.
Para ello, Jeff cuenta con dos ejecutivos de confianza de su tío: Clare, que dirige el departamento de administración, y Bobby, el jefe de operaciones. Junto con Jeff, forman el equipo que deberá encontrar la manera en que la empresa enfrentará los nuevos retos. Al analizar la situación, pronto dieron con el punto más débil de su cadena: la mano de obra. Necesitaban contratar empleados de todos los niveles en muy corto tiempo. En un principio, ninguno tenía claro cómo resolver este problema; lo único que sabían es que no querían trabajar al lado de nadie ...
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