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Förderung von Frontline-Managern
Artikel

Förderung von Frontline-Managern

zfo, 2017

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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Systematisch

Rezension

Dass Frontline-Manager – frisch beförderte Führungskräfte, die zuvor normale Mitarbeiter waren – eine große, oft aber vernachlässigte Gruppe sind, belegen die Autoren mit handfesten Zahlen. Schlüssig legen sie dar, dass es sich lohnt, in die Entwicklung dieser Führungskräfte zu investieren. Anhand eines ausführlichen Beispiels demonstrieren sie, was geschieht, wenn Unternehmen die Fähigkeiten ihrer Frontline-Manager ungenutzt lassen – oder aber sie gezielt fördern und unterstützen. Der Artikel lenkt den Blick auf eine wichtige Ressource jedes Unternehmens, die deutlich mehr Beachtung verdient, findet getAbstract.

Take-aways

  • Zu Führungskräften beförderte Mitarbeiter (Frontline-Manager) werden oft nur unzureichend in ihre neue Aufgabe eingeführt.
  • Unterstützen Sie sie zunächst darin, gezielt Fähigkeiten zu entwickeln, die in der Praxis wichtig sind.
  • Übersetzen Sie Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag in praxisnahe Lösungen.

Über die Autoren

Debbie Lovich ist Partnerin und Geschäftsführerin der Boston Consulting Group (BCG), Boston. Fabrice Roghé und Jens Baier arbeiten für BCG Düsseldorf, Adam Kotsis für BCG Budapest.


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