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Führung und Zusammenarbeit in Managementsystemen
Buch

Führung und Zusammenarbeit in Managementsystemen

Der Faktor Mensch in der ISO 9001, ISO 14001 und OHSAS 18001

Susanne Petersen
Hanser, 2016

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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Augenöffner
  • Systematisch

Rezension

Wenn die Zertifizierung ansteht, heißt es nicht selten: Jetzt aber mal schnell. Auf allen Ebenen werden Vorgabedokumente geschrieben und umfangreiche Nachweise erbracht. Der Zertifizierer blickt schließlich in kompetente Gesichter und freut sich über die Verschriftlichung. Wieder einmal gut gegangen, mag man sich denken. Die Autorin weist zu Recht darauf hin, dass Managementsysteme nicht vor allem Papier produzieren sollen und ein Zertifikat kein Selbstzweck ist. Es geht darum, Themen wie Qualität, Arbeitssicherheit und Umweltschutz nachhaltig in Unternehmen zu verankern. Auf stattlichen 400 Seiten macht die Autorin deutlich, dass eine Norm nur ein Arbeitsgerüst sein kann, um ein Thema zu strukturieren und aufzubereiten. Dem Unternehmen verbleibt die Aufgabe, die Norm mit Leben zu füllen. Ob dies gelingt, ist eine Frage der Führung. Und dies wiederum hängt eng damit zusammen, wie Menschen in bestimmten Situationen handeln. Die Autorin erläutert ausführlich, worauf es bei guter Führung ankommt. Das Thema ist nicht neu. Das Verdienst der Autorin ist, deutlich zu machen, dass ohne gute Führung die Zertifizierung schnell zur Augenwischerei gerät. getAbstract empfiehlt das Buch allen, die ihre Führungskompetenz stärken möchten, um die Wirksamkeit von Managementsystemen zu erhöhen.    

Take-aways

  • Wie erfolgreich Sie ein Managementsystem in Ihrem Unternehmen installieren oder ausbauen, hängt entscheidend von der Qualität der Führung und Zusammenarbeit ab.
  • Nehmen Sie Ihre Mitarbeiter bei der Implementierung und Weiterentwicklung von Managementsystemen wirklich mit, anstatt lediglich Dokumente bereitzustellen.  
  • Berücksichtigen Sie typische Verhaltensweisen wie Vorbehalte gegen Veränderungen.

Über die Autorin

Susanne Petersen arbeitet als selbstständige Organisationsberaterin, Coach und Dozentin. Sie unterstützt Organisationen in Change-Prozessen und hat dabei vor allem einen systemischen Blick auf die Vorhaben.     

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