Los consultores Jennifer Garvey Berger y Keith Johnston presentan una desafiante serie de recomendaciones que le harán reflexionar. Enfatizan que la supervivencia y el éxito en un mundo de VUCA –uno con volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad– significa que hay que hacer lo que es difícil y, a menudo, contradictorio. Lea y digiera cada capítulo, reflexione sobre él, discútalo y luego pase al siguiente. Al poner en práctica las ideas de los autores, siga sus consejos: reúna varias perspectivas, escuche, experimente, aprenda, ajuste y repita. En esta obra, Garvey y Johnston le muestran cómo trabajar en su camino hacia una organización ágil, alerta y en constante adaptación.
Los líderes han lidiado con la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad (VUCA) durante milenios, pero las circunstancias difieren hoy día.
En la actualidad, los líderes se enfrentan a una cantidad ilimitada de información y datos, muchos de los cuales fluyen en tiempo real y cambian a cada minuto. Los líderes deben considerar más factores de los que pueden predecir si solo confían en el pasado. Deben considerar lo que es posible en un futuro desconocido.
La evolución hizo que la gente fuera bastante eficiente en la toma de decisiones en concordancia con lo que funcionaba en el pasado. Pero, en muchas circunstancias, los entendimientos anteriormente confiables ya no aplican. Ahora hay que considerar una serie de escenarios posibles; no obstante, saber cuándo y cómo ejercer ese tipo de pensamiento no es algo natural para muchas personas. Dominar esta habilidad significa formar nuevos hábitos mentales.
Acostúmbrese a hacer preguntas nuevas y genuinas.
Evite hacer preguntas cuyas respuestas crea saber o preguntas cuyas respuestas ignore. Haga preguntas que realmente quiera que le respondan...
Jennifer Garvey Berger y Keith Johnston dirigen una consultoría de liderazgo global de Nueva Zelanda. En su trabajo, hacen hincapié en la preparación de la organización para el éxito en un mundo VUCA.
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