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Inteligencia emocional

Daniel Goleman, Annie McKee, Susan David, Amy Gallo y Harvard Business Review

Reverté Management (REM), 2023

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Reseña

Un líder debe tener la capacidad de reconocer, comprender y gestionar tanto sus emociones como las de los demás para conseguir el bienestar y el éxito personal y profesional. La inteligencia emocional puede aprenderse y mejorarse con práctica, lo que la convierte en una herramienta accesible para todos. En esta influyente obra, el afamado escritor y psicólogo estadounidense David Goleman identifica cinco habilidades clave de la inteligencia emocional: el autoconocimiento, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. Inteligencia emocional es una de las obras más trascendentes de las últimas décadas en el mundo de los negocios y el desarrollo profesional. Sigue siendo un texto fundamental para quienes buscan comprender el papel de las emociones en la toma de decisiones y en la vida diaria.

Resumen

Un buen líder debe gestionar el estado de ánimo de su organización.

Los líderes más hábiles gestionan las emociones en sus organizaciones mediante su inteligencia emocional. Son empáticos y muy conscientes de sí mismos. Además, son capaces de manejar e interpretar sus propias emociones de forma intuitiva, así como de reconocer las emociones de los demás. Los especialistas consideran que la inteligencia emocional es el resultado de una combinación de talentos naturales y habilidades aprendidas: una mezcla de experiencia vital, aprendizaje consciente y predisposición genética. La inteligencia emocional puede ser usada con sabiduría y compasión, para estimular el desempeño de una organización, o con malicia, como una herramienta de manipulación.

Hay cinco aspectos básicos de la inteligencia emocional para reconocer sus propias emociones, gestionarlas y aprender de ellas:

Conciencia de sí mismo – Implica conocer sus propias emociones, debilidades, fortalezas, valores, motivaciones y objetivos, además de su impacto en los demás.
Autorregulación – Manejar y canalizar sus emociones e impulsos perturbadores le permiten ejercer...

Sobre los autores

Daniel Goleman es un afamado psicólogo y escritor estadounidense. Annie McKee es experta en liderazgo y desarrollo emocional. Susan David es psicóloga especializada en gestión de empresas. Amy Gallo es una experta en comunicación y relaciones laborales. Harvard Business Review Press es una las editoriales especializadas en negocios y desarrollo profesional más reputadas del mundo.