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Kanaldenke war gestern
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Kanaldenke war gestern

MIt Omnichannel-Strategien mehr verkaufen


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Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Innovativ
  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Filialen und Onlinehandel miteinander zu verschmelzen bietet interessante Möglichkeiten für die Kunden – und selbstverständlich für den Handel. Von Click and Collect bis Instore Return erlebt der Einzelhandel eine kleine Revolution. Allerdings sind auch erhebliche technologische und organisatorische Herausforderungen zu meistern. Der Artikel verschafft Einblicke in die neue Welt des Omni-Channel-Vertriebs. getAbstract empfiehlt ihn allen Shopbetreibern und Einzelhändlern, die Anregungen für die Entwicklung ihres Geschäfts suchen.

Take-aways

  • Onlinehandel und stationärer Handel wachsen zusammen. Die Vertriebskanäle sind immer besser verknüpft.
  • Mit neuen Verkaufskonzepten holen Händler ihre Onlinekunden in die Filialen, wo sich womöglich noch Spontankäufe ergeben.
  • Beim Omni-Channel-Konzept sind Onlineshop und Filialen vollständig integriert. Die Warenpreise und das Erscheinungsbild sind identisch.

Über den Autor

Karsten Zunke ist Fachjournalist und schreibt über die Folgen der Digitalisierung für Marketing, Vertrieb und HR.


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