Libro

La diferencia

Cómo el poder de la diversidad forja mejores grupos, empresas, escuelas y sociedades

Scott E. Page

Princeton UP, 2007

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Clasificación editorial

Cualidades

Innovador
Aplicable

Reseña

¿Cuatro ojos ven más que dos? ¿O muchas manos en un plato hacen mucho garabato? Para una gran variedad de problemas, sostiene el matemático y especialista en ciencias sociales Scott E. Page, cuatro ojos ven más que dos. Ése es el beneficio de la diversidad, en particular, la diversidad cognitiva. ¿No está tan seguro de ello? Lo estará después de conocer el análisis metódico, extravagante y con frecuencia curioso que realiza Page de la lógica de la diversidad. getAbstract recomienda este libro a aquellos que desean una descripción formal verdaderamente rigurosa de cómo la diversidad beneficia a las organizaciones. No obstante, tenga en cuenta que se encontrará con muchos términos relativos a las matemáticas (por ejemplo, cuando invita a los lectores a “considerar un diseño arbitrario de un cono de nieve representado por P”). Aun así, los resultados de Page son innovadores y magníficos, define alternativas tentadoras para mayor exploración y aporta claridad sobre cuestiones importantes y polémicas que plantea la diversidad humana.

Resumen

“La diversidad triunfa sobre la capacidad”

Durante la Segunda Guerra Mundial, los Nazis desarrollaron “Enigma,” un sistema de códigos ingeniosos inescrutables para cifrar mensajes militares. Para descifrar estos mensajes, los británicos formaron un grupo creado a tal fin que incluía el tipo de expertos que uno esperaría encontrar. Pero, además de los matemáticos habituales, el grupo incluía muchas personas con destrezas mucho menos relevantes: lingüistas, expertos en crucigramas, filósofos, historiadores y clasicistas. ¿El resultado? Si bien hubo varias discrepancias, lograron descifrar el código y salvar muchas vidas. De hecho, la siguiente no es la excepción sino la regla: los grupos heterogéneos resuelven muchos problemas con mayor eficacia que los grupos homogéneos. La diversidad puede, en algunos casos, vencer la falta de experiencia y la capacidad superior (si se toma en cuenta el CI). Resulta sorprendente que la “diversidad triunfe sobre la capacidad” para resolver una gran variedad de problemas.

A fin de lograr este resultado sorprendente, se requiere de diversidad “cognitiva.” Las personas cuentan con herramientas cognitivas diversas. Estas herramientas...

Sobre el autor

Scott E. Page es Profesor de Sistemas Complejos, Ciencias Políticas y Economía en la Universidad de Michigan, y profesor académico externo del Instituto Santa Fe.