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La empatía es su mejor herramienta creativa
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La empatía es su mejor herramienta creativa

99U, 2019

Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable
  • Ejemplos concretos
  • Interesante

Reseña

La gente a veces equipara el aprendizaje y el uso de la empatía con un comportamiento amable o compasivo. Sin embargo, según el director ejecutivo y fundador de Sub Rosa, Michael Ventura, la empatía es una habilidad que, si se aprovecha adecuadamente, las personas no solo pueden utilizarla para fomentar comportamientos positivos en sí mismos y en los demás, sino también para desarrollar soluciones más creativas y eficaces a los problemas y facilitar la colaboración. Al adoptar un enfoque tanto interno como externo de lo que Ventura denomina “empatía aplicada”, los líderes de negocios pueden crear organizaciones más inclusivas, compuestas por equipos más productivos, creativos y sinérgicos.

Ideas fundamentales

  • Hay tres tipos principales de empatía, pero solo uno es útil para los negocios.
  • La empatía no es, en sí misma, moral.
  • Debe desarrollar primero la empatía interior.

Acerca del orador

Michael Ventura es el director ejecutivo y fundador de Sub Rosa, una empresa líder en estrategia y diseño. También es conferenciante invitado y es copropietario y director de una tienda de diseño mundialmente reconocida en el West Village de Nueva York.


Comentarios sobre este resumen o Comenzar discusión

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    A. M. hace 20 minutos
    Aplicar la empatía como habilidad y cualidad en el desarrollo de las relaciones interpersonales transforma equipos disgregados a equipos de trabajo sinérgicos, con resultados positivos, las personas empáticas tienden a mostrar respeto por el otro mientras le permite a un equipo de trabajo desarrollar soluciones más creativas y eficaces a los problemas y facilitar la colaboración entre los mismos.
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    L. R. hace 13 horas
    Es interesante las herramientas que el autor brinda frente a la empatía y sus beneficios al momento de relacionarnos con otros, comprender sus sentimientos, entender sus emociones, escuchar activamente sin juzgar, mostrando respeto y comprensión hacia los demás
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    L. M. hace 2 semanas
    Muy importante identificar si soy empático, si se hablar y tratar a las personas como desearía lo hagan conmigo, aplica a nivel personal y laboral.

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