Libro

La influencia verdadera

Persuada sin presionar y gane sin ceder

Mark Goulston y John Ullmen

AMACOM, 2013

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Reseña

John D. Rockefeller decía: “La habilidad para tratar con la gente es un bien que se puede comprar como el azúcar o el café y yo pagaré más por esa habilidad que por cualquier otra”. En su prisa por lograr tener una gran influencia, podría olvidar el desarrollar las habilidades más sutiles – como la persuasión – que le rendirían más frutos. Este libro le ayudará a recordarlo: no ofrece atajos, pero explica con detalle cómo influir en los otros de manera adecuada por su propio bien y a largo plazo. Mark Goulston, psiquiatra autor de ¡...Sólo Escucha!, y John Ullmen, consejero de ejecutivos, exponen los pasos para que su comunicación personal sea un éxito y su influencia, genuina. El recorrido para lograr una influencia auténtica exige conciencia de sí, persistencia y paciencia. Quienes emprendan esa búsqueda aumentarán su influencia, sus relaciones y las recompensas de su carrera. getAbstract recomienda esta perspicaz guía para ser sumamente eficaz, atento y desinteresado. Sus ejemplos iluminan un camino claro; su desafío y su oportunidad residen en emprender ese recorrido.

Resumen

Trabajo arduo sin atajos

La influencia perdurable del tipo que alimenta las relaciones prolongadas y atrae admiradores exige un trabajo arduo y persistente. Aunque puede usar varias tácticas para que la gente haga lo que usted desea, en el camino a la “influencia real” no hay atajos; no obstante, con perseverancia y conciencia, cualquiera, sin importar su riqueza, prestigio o educación, puede ser sumamente influyente.

Desgraciadamente, la naturaleza humana, o los instintos, pueden hacer que la gente actúe mal en muchos de sus encuentros con los otros. Entre los problemas de ver las cosas desde un punto de vista egoísta, están el urgir a las personas a adoptar una manera de pensar diferente, tratar de venderles, hablar más que escuchar, y ponerse a la defensiva, discutir y ser terco ante la oposición.

Para ser realmente persuasivo, evite esos defectos, lo cual puede requerir que luche contra sus impulsos. Por lo general, cuando trata de persuadir a alguien o cuando alguien no está de acuerdo con usted, sus primeras reacciones usuales pueden ser lo opuesto de lo que debería hacer: en lugar de interactuar con base en lo que usted desea, trate de ver las cosas desde...

Sobre los autores

El psiquiatra Mark Goulston es consultor, columnista, consejero y negociador de rehenes del FBI. Escribió el libro ¡...Sólo Escucha! y es cofundador de Heartfelt Leadership. El consejero de ejecutivos John Ullmen es conferencista del tema de liderazgo en la UCLA y trabajó en los servicios de inteligencia del Estado Mayor Conjunto de Estados Unidos.