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La mappemonde interculturelle

Les frontières invisibles de l’économie mondiale : modes de réflexion, de leadership et d’action

Erin Meyer

Public Affairs, 2014

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Pratique

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Un responsable des ressources humaines allemand sera ponctuel à son rendez-vous alors que son homologue nigérian aura 20 minutes de retard. Vos hôtes japonais vous invitent à passer la soirée dans un bar : êtes-vous dans l’obligation d’accepter cette invitation pour conclure des affaires avec eux ? La franchise d’un manager français vous fait fondre en larmes alors que l’ambiguïté d’un manager anglais vous laisse perplexe. Les différences culturelles déterminent souvent ce qu’un individu perçoit comme un comportement professionnel acceptable. Connaître et respecter ces différences est crucial pour réussir dans l’environnement globalisé dans lequel nous évoluons aujourd’hui. Erin Meyer, spécialiste en commerce international, dissipe toute confusion en proposant une ‘mappemonde interculturelle’ permettant de visualiser ces différences. L’auteur identifie huit problématiques fondamentales marquées par des disparités culturelles, propose un continuum gradué pour chacune de ces problématiques et positionne les pays à chaque avancée. Utilisez cette mappemonde pour comprendre où se situent les cultures les unes par rapport aux autres et par rapport à la vôtre, puis adaptez votre comportement si vous devez faire face à ces problématiques essentielles. getAbstract recommande cet ouvrage indispensable, clairement structuré et abondamment illustré à tous les lecteurs travaillant avec des personnes de cultures différentes ainsi qu’à tous ceux qui se préparent à prendre l’avion.

Résumé

Les huit échelles culturelles

Ce que les personnes issues d’une culture ou d’un pays considèrent comme un comportement adéquat ou du bon sens peut être totalement différent de ce à quoi s’attendent des personnes provenant d’autres pays. Ces différences, à la fois évidentes et subtiles, exercent un impact sur la manière dont les individus travaillent ensemble en bonne intelligence. Votre culture influence la manière dont vous interprétez le monde et interagissez avec les autres. Les managers et les collaborateurs qui ignorent l’existence des disparités culturelles ressentent souvent de la frustration et éprouvent des difficultés à atteindre leurs objectifs professionnels.

Comparer la culture d’un pays à celle d’un autre en les positionnant sur huit lignes graduées permet de créer une ‘mappemonde interculturelle’. Cette représentation visuelle contribue à identifier les similarités et les différences entre cultures pour vous aider, selon les besoins, à adapter votre style de leadership et de communication. La mappemonde vous aide à comprendre comment les ressortissants de votre pays perçoivent les personnes d’autres pays et comment les membres de différentes cultures...