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La stratégie de marque au service de la rentabilité
Livre

La stratégie de marque au service de la rentabilité

Comment forger des liens durables entre les marques, les consommateurs et les marchés

Profile Books, 2022 más...


Classement éditorial

9

Caractéristiques

  • Pratique
  • Exemples concrets
  • Important

Commentaires

Matt Johnson et Tessa Misiaszek, spécialistes en marketing et en psychologie, parlent des marques comme s’il s’agissait d’êtres humains, mais ils mettent en garde contre la numérisation et la marchandisation qui, selon eux, inciteraient les consommateurs à acquérir des produits génériques. Pour sortir du lot, les marques doivent susciter l’émotion et forger des liens fondés sur les valeurs et l’identité. Johnson et Misiaszek fournissent une explication claire des concepts marketing tout en illustrant leurs propos d’exemples captivants de marques modernes qui ont su prospérer grâce à leurs interactions avec leurs clients.

Points à retenir

  • C’est en exerçant un pouvoir d’attraction sur la nature humaine que les marques peuvent réaliser d’excellentes performances.
  • Les marques populaires créent une valeur fonctionnelle qui contribue à faire la différence dans la vie des consommateurs.
  • Poursuivre un objectif spécifique permet aux marques de se développer en dépit des perturbations liées à la numérisation.

À propos des auteurs

Matt Johnson est professeur de psychologie du marketing à la Hult International Business School et dirige NeuroScienceOf, une agence de neuromarketing. Tessa Misiaszek est directrice de recherches au Korn Ferry Institute. Elle a co-fondé le podcast Happy at Work et enseigne dans le département de formation continue de Harvard.


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