Lamento haber quebrado su empresa
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Las modernas teorías de la gestión hacen agua, afirma Karen Phelan, experimentada consultora en gestión, al señalar los agujeros de los principales conceptos y prácticas de gestión que han gobernado las empresas en tiempos recientes. Ninguna autoridad escapa a sus críticas: Phelan rechaza a Michael Porter, Gary Hamel y C. K. Prahalad, a Warren Bennis y a Jim Collins; asimismo, explica por qué las empresas no deben mostrarse tan ansiosas por buscar el consejo de los consultores en gestión, pero reconoce que algunos casos requieren ayuda externa. Aunque presenta pocas opciones sólidas a las teorías que intenta desacreditar, getAbstract sugiere los consejos de Phelan a las empresas que contratan consultores, a los propios consultores y a quien espere convertirse en uno.
Resumen
Sobre la autora
Karen Phelan es propietaria de la empresa de consultoría Operating Principals y trabajó para Deloitte Haskins & Sells y para Gemini Consulting.
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