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Liderança Aberta
Livro

Liderança Aberta

Como as mídias sociais transformam o modo de liderarmos

Editora Évora, 2011 más...


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Conhecimento Contextualizado
  • Exemplos Práticos

Recomendação

A tecnologia social está mudando a face dos negócios, na medida em que altera seu elemento central: os relacionamentos. Charlene Li, coautora do bestseller Fenômenos Sociais nos Negócios Groundswell, leva você para o novo mundo das conexões empresariais com ferramentas, estudos de casos e experiência prática. Alguns dos seus exemplos podem parecer um pouco óbvios, mas as suas orientações se mantêm sólidas e fundamentadas no mundo real. A getAbstract recomenda a abordagem voltada ao futuro de Li a executivos, gestores de RP e gerentes de empresas de qualquer porte que buscam um maior envolvimento com a tecnologia social.

Ideias Fundamentais

  • As mídias sociais podem comprometer seus negócios ou aumentar sua produtividade.
  • Os clientes têm mais poder do que nunca e esperam da sua parte a abertura de um diálogo de duas vias.
  • Um cliente insatisfeito pode transmitir uma má opinião sobre sua empresa para uma rede de longo alcance.

Sobre o autor

Charlene Li é a fundadora do Altimeter Group e coautora do bestseller Fenômenos Sociais nos Negócios.


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