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Neuromarketing. El futuro del marketing

Blindsight: Las formas (casi) ocultas en que el marketing reconfigura nuestro cerebro

Prince Ghuman y Matt Johnson

Talks at Google, 2021

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Clasificación editorial

Cualidades

Innovador
Ejemplos concretos
Interesante

Reseña

¿Qué se obtiene cuando se cruza una curiosidad infinita sobre el funcionamiento de la mente y un interés sostenido por el marketing? Se obtiene a Prince Ghuman y al Dr. Matt Johnson, cofundadores de Pop Neuro y autores del libro Blindsight. Johnson pasó una década investigando la neurociencia cognitiva y Ghuman pasó una década leyendo investigaciones sobre el consumidor y aplicándolas al marketing. Juntos, analizan cómo las complejidades del cerebro humano provocan el comportamiento del consumidor y cómo la comprensión de esas complejidades puede acercar a los profesionales del marketing a sus objetivos.

Resumen

Las personas no tienen una visión objetiva de la realidad; los recuerdos y los modelos mentales existentes influyen en ellas.

¿Cree que puede hacer pasar comida para perros por un elegante plato de paté de pato? Las investigaciones sugieren que sí, siempre que se controlen el entorno y los elementos visuales de la presentación de la comida. La comida bonita suele considerarse más sabrosa que la fea, aunque el sabor real de la comida sea exactamente el mismo. Del mismo modo, un vino blanco será confundido con un vino tinto incluso por el sumiller más experimentado, siempre y cuando se le eche colorante rojo antes. En parte, esto se debe a que el gusto no es el sentido más fuerte del ser humano, pero también alude a la naturaleza subjetiva de la experiencia humana y a la maleabilidad de las percepciones humanas de la realidad.

Un experimento de la Universidad de Colorado demostró que incluso una experiencia sensorial aparentemente no relacionada puede influir en la percepción humana. Los participantes en el experimento calificaron los rostros como más atractivos si se les había ofrecido una taza de café caliente antes de hacer sus designaciones. Si ...

Acerca de los oradores

Matt Johnson y Prince Ghuman son cofundadores de Pop Neuro y coautores de Blindsight: The (Mostly) Hidden Ways Marketing Reshapes Our Brains. Ambos enseñan en la Hult International Business School.