Irial O'Farrell
O Dilema do Gerente
Como impulsionar a capacidade da sua equipe de solucionar problemas
Irial O'Farrell, 2021
¿De qué se trata?
Os gerentes são grandes solucionadores de problemas. Mas quando eles vivem resolvendo problemas, acabam deixando de gerenciar.
Recomendação
A maioria dos gerentes está pronta para largar tudo e pular para o modo de solução de problemas quando surgem situações difíceis inesperadas. Há apenas um porém: quando os gerentes estão corrigindo problemas, eles deixam de gerenciar. Os gerentes devem decidir se devem ser especialistas em consertar as coisas ou ajudar os membros da sua equipe a desenvolver as suas próprias habilidades de resolução de problemas. A coach executiva Irial O'Farrell defende a segunda opção: ensine os seus funcionários a lidar com os problemas à medida que vão surgindo para que você se concentre nas suas tarefas gerenciais imediatas e contínuas. Ela aconselha os gerentes a treinarem os membros da equipe, confiando que os funcionários vão conseguir solucionar todos os problemas.
Resumo
Sobre a autora
Única na Irlanda mestre em gestão de mudanças credenciada pelo Change Management Institute, Irial O'Farrell é instrutora de desenvolvimento de liderança e coach executiva. Ela também escreveu SMART Objective Setting for Managers: A Roadmap.
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