O Dilema do Gerente
Como impulsionar a capacidade da sua equipe de solucionar problemas
Recomendação
A maioria dos gerentes está pronta para largar tudo e pular para o modo de solução de problemas quando surgem situações difíceis inesperadas. Há apenas um porém: quando os gerentes estão corrigindo problemas, eles deixam de gerenciar. Os gerentes devem decidir se devem ser especialistas em consertar as coisas ou ajudar os membros da sua equipe a desenvolver as suas próprias habilidades de resolução de problemas. A coach executiva Irial O'Farrell defende a segunda opção: ensine os seus funcionários a lidar com os problemas à medida que vão surgindo para que você se concentre nas suas tarefas gerenciais imediatas e contínuas. Ela aconselha os gerentes a treinarem os membros da equipe, confiando que os funcionários vão conseguir solucionar todos os problemas.
Resumo
Sobre a autora
Única na Irlanda mestre em gestão de mudanças credenciada pelo Change Management Institute, Irial O'Farrell é instrutora de desenvolvimento de liderança e coach executiva. Ela também escreveu SMART Objective Setting for Managers: A Roadmap.
Comente sobre este resumo ou Comenzar discusión