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Michael Henderson
Por encima de la línea
Cómo crear una cultura empresarial que comprometa a los empleados, deleite a los clientes y obtenga resultados
Wiley, 2014
¿De qué se trata?
La cultura come estrategia en el desayuno, la comida, la cena, el té de la mañana, el té de media tarde y como tentempié de medianoche.
Reseña
La cultura impulsa todo y evoluciona de manera natural, pero no tiene por qué ser aleatoria. Usted puede moldear la cultura de su organización deliberadamente con el proceso de culturización y después atenderla cuidadosamente. Muchos líderes ignoran el poder de la cultura y emiten declaraciones de misión sin sentido o publican lugares comunes sobre los valores. Michael Henderson, antropólogo corporativo, aplica su considerable experiencia en organizaciones al tema de la cultura. Describe niveles de cultura que van desde muerta y moribunda hasta exitosa e imbuida de excelencia. Muestra a los lectores cómo identificar estos niveles y cómo ayudar a que evolucione su cultura organizacional. La guía de Henderson contiene muchas perlas de sabiduría y consejos excelentes, aunque la lectura puede ser lenta y algunas afirmaciones generales se beneficiarían de fuentes adicionales. getAbstract recomienda la visión y guía de Henderson a líderes de todas las industrias y a compañías de todos los tipos y tamaños, incluidas las organizaciones no lucrativas.
Resumen
Sobre el autor
El antropólogo cultural Michael Henderson estudia las culturas corporativas tal y como los científicos sociales estudian las culturas tribales, y ha escrito varios libros sobre esta especialidad.
Comentarios sobre este resumen
Su estrategia líder es la rueda frontal, como en un triciclo.(Precio, Servicio, Producto).