Livro

Por Que Novos Sistemas Falham

Um guia para projetos de TI bem-sucedidos

Phil Simon

Cengage Learning, 2010

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Avaliação Editorial

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Recomendação

Problemas de desempenho, excedente de custos e atrasos nos cronogramas ocorrem em 60% das implementações de TI, sejam instalações, substituições ou manutenções. Dirigindo-se tanto a consultores como a clientes iniciantes ou experientes, o especialista em TI Phil Simon diagnostica as categorias das disfunções responsáveis pelas altas taxas de insucesso. Utilizando estudos de caso detalhados e explicações de especialistas em gestão de tecnologia, o autor oferece orientações para que a sua organização adapte os seus projetos de TI visando antecipar obstáculos e evitar a catástrofe. Ele inclui tabelas que organizam os fatores de tomada de decisão, delineia níveis de complexidade dos projetos, oferece comparações de custos, resume os principais potencializadores do fracasso e apresenta estudos de caso instrutivos. Além de trazer ótimas heurísticas de análise de projetos complexos, ele ajuda a selecionar as melhores ferramentas de software. Simon sugere as principais regras a serem seguidas e oferece um glossário extenso e bastante útil. Este manual deve se manter atualizado até que surjam novos avanços nas infraestruturas de TI e computação em nuvem. A getAbstract recomenda o texto claro do autor a CIOs, gerentes técnicos, gestores de infraestrutura, executivos de compras e qualquer pessoa envolvida na implementação de TI.

Resumo

Principais Projetos de TI

Os gerentes devem escolher os projetos de tecnologia da informação (TI) que melhor se alinhem aos objetivos, orçamentos e tecnologia disponível na empresa. Organizações de todos os tamanhos, missões e complexidades precisam de processos funcionais para contabilidade, folha de pagamento, informações de clientes e TI. Por vezes, as empresas precisam de novos sistemas de TI, ou necessitam substituir ou ampliar vários elementos em um sistema existente. A complexidade torna cada empresa única, mas todos os projetos de TI têm o mesmo objetivo: ganhar a funcionalidade desejada dentro do tempo e orçamento previstos.

As organizações operam frequentemente com “sistemas legados” que supriram necessidades passadas, mas não fornecem capacidade suficiente. As planilhas tão presentes, porém tão primitivas, são um exemplo de sistema ultrapassado. Os gerentes podem decidir atualizar ou substituir as funções de uma planilha de acordo com o crescimento de uma empresa ou mudanças externas, implementando tecnologias mais eficientes e menos onerosas. Primeiramente, diagnostique as suas necessidades reais, tais como implementar melhores ferramentas de contabilidade...