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Relevancia de la marca
Hacer a los competidores irrelevantes
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Reseña
Todas las compañías quieren producir un producto o servicio tan exitoso que la gente lo equipare con una categoría del mercado. Xerox lo hizo con las copiadoras, y la palabra “Kleenex” se ha convertido en un sinónimo común para pañuelo desechable. Entre las marcas actuales que definen categorías, se encuentran Prius de Toyota e iPod de Apple. Empresas como Zappos, Best Buy y Amazon introdujeron ofertas tan revolucionarias que han redefinido sus mercados y creado categorías nuevas. Además, hicieron casi imposible que los competidores entraran en la pelea. En este trabajo de fondo, el gurú de las marcas David A. Aaker proporciona un modelo para hacer que su marca sea relevante y dominante. Esta obra minuciosa y bien investigada semeja un libro de texto, aun cuando Aaker la mantiene animada con docenas de estudios de caso. getAbstract recomienda la información bien presentada de Aaker a mercadólogos y practicantes de marcas.
Resumen
Sobre el autor
David A. Aaker es vicepresidente de la compañía consultora Prophet y profesor emérito en la Escuela Haas de Negocios de la Universidad de California, Berkeley.
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