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Rompendo a Barreira do Medo

Como o medo destrói as empresas de dentro para fora e o que podemos fazer a respeito

Tom Rieger

Gallup Press, 2011

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Qualidades

Analítico
Aplicável

Recomendação

O medo domina o mundo dos negócios. Muitos colaboradores têm medo de perder direitos que acreditam ser adquiridos: status, poder, dinheiro ou influência. Para preservar esses ativos, eles criam “barreiras” internas que tornam as suas empresas ineficientes e improdutivas. Tom Rieger, especialista da Gallup em práticas organizacionais, examina o fator medo dentro das empresas, bem como os seus efeitos destrutivos e o que os executivos podem fazer a respeito. Ele acredita que as pessoas amedrontadas veem o trabalho como algo semelhante a estar em uma prisão, algo que dificilmente estimula o entusiasmo e a produtividade. Rieger oferece uma leitura agradável e explica muito bem as questões relacionadas ao medo, apesar da falta de estratégias práticas para quem quer superar os problemas identificados. A getAbstract recomenda este manual inteligente a gestores que sonham com funcionários entusiasmados, que não andem amedrontados pelos corredores das empresas.

Resumo

Quando o Medo Domina

Um estudo aponta que 50% dos empregados nos EUA sentem que suas empresas os tratam como prisioneiros. Tais trabalhadores vivem amedrontados e esse medo pode levá-los a cometer loucuras. O medo da perda de status, poder, dinheiro ou influência provoca problemas ainda maiores para os negócios. A consultoria de pesquisa Gallup Inc. investigou cerca de uma dúzia de organizações que relataram problemas graves, incluindo aumento do turnover, queda do moral dos funcionários e clientes insatisfeitos. Entre estas empresas estavam um banco, uma fábrica, um hospital e uma loja de varejo. Os problemas destas organizações eram os mais variados, contudo apresentavam vários pontos em comum.

Cada uma dessas empresas operava de forma estratégica, apresentava um bom desempenho e tentava satisfazer as necessidades dos seus colaboradores. No entanto, fatores limitantes ou “barreiras” acabavam interferindo no progresso, eficiência e rentabilidade. Não importa como tais organizações definiam os seus próprios bloqueios, o problema sempre se resumia ao medo. Independentemente da forma como o medo se manifeste, ele torna o ambiente mais burocrático e ...

Sobre o autor

Tom Rieger, consultor sênior da Gallup Inc., desenvolve estruturas corporativas que aplicam princípios econômicos comportamentais na solução de problemas organizacionais complexos.