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Saber escuchar
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Saber escuchar

Reverté Management (REM), 2020 más...

Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Descriptivo
  • Ejemplos concretos

Reseña

Escuchar apropiadamente es más que guardar silencio cuando alguien habla y retener la información que transmite. Significa ser empático y darle confianza a su interlocutor para que exprese mejor sus ideas y se beneficie de la retroalimentación. Los líderes que saben escuchar son más apreciados por sus colaboradores y logran motivarlos con mayor efectividad. En este manual, aprenderá cuáles son las claves para escuchar mejor a su equipo y cómo superar las barreras más comunes que limitan la habilidad de escuchar. Mediante prácticos ejemplos, será más receptivo y mejorará su comunicación.

Ideas fundamentales

  • Escuchar apropiadamente requiere empatía e interés auténtico por los demás.
  • El estrés, la falta de concentración y los prejuicios personales son elementos que bloquean la habilidad de escuchar.
  • Las emociones positivas y negativas influyen en la habilidad de escuchar.

Sobre los autores

La serie Inteligencia Emocional de Harvard Business Review ofrece soluciones de expertos en diversas áreas para los retos laborales.


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    C. G. hace 15 minutos
    Reflexionando sobre la importancia de la escucha activa en el liderazgo, me doy cuenta de que, aunque frecuentemente subestimada, es una habilidad fundamental para crear ambientes de trabajo saludables y productivos. He observado que cuando realmente escuchamos a los demás, no solo mostramos respeto y empatía, sino que también abrimos la puerta a la innovación y al crecimiento personal y profesional. Al adoptar una postura de escucha activa, no solo mejoramos nuestras relaciones interpersonales, sino que también fomentamos un clima de confianza y colaboración, esencial para el éxito de cualquier organización. Esto me motiva a practicar la escucha consciente y a promoverla como un valor central en mi entorno de trabajo y en mi vida diaria.
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    W. R. hace 15 horas
    Escuchar es una cualidad del líder, implica una preparación previa, mente abierta y empatía, respeto, sin autoritarismo, sin soberbia, y sin prejuicios los aspectos importantes en la escucha son:

    1.Preguntas apropiadas
    2.Promover confianza y seguridad
    3.Colaborar
    4.Hacer sugerencias

    El uso del celular mientras se lleva a cabo una conversación, es una clara barrera en la escucha.
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    W. R. hace 15 horas
    Escuchar es una cualidad del líder, implica una preparación previa, mente abierta y empatía, respeto, sin autoritarismo, sin soberbia, y sin prejuicios los aspectos importantes en la escucha son:

    1.Preguntas apropiadas
    2.Promover confianza y seguridad
    3.Colaborar
    4.Hacer sugerencias

    El uso del celular mientras se lleva a cabo una conversación, es una clara barrera en la escucha.

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