Se ha dicho que para llegar a ser una persona perfecta hay que centrarse en uno mismo, descuidando a las personas cercanas y lo que sucede con ellas. Sin embargo, ser alguien excepcional no solo implica crecer individualmente; requiere observar a los demás, comunicarse con ellos, ayudarlos cuando lo necesitan e influir positivamente, pues un líder eficiente es amable con su gente, cercano y empático. En este libro de Joe Navarro, experto en comunicación no verbal, se detallan las pautas para desarrollar los cinco rasgos de una persona excepcional que transforma a los demás y su entorno.
Una persona excepcional conoce sus emociones, sus fortalezas y sus debilidades, y domina cinco áreas vitales.
Las personas excepcionales se conocen bien a sí mismas. Son amables y empáticas con quienes las acompañan. Observan a los demás y practican la atención y la escucha atentas. Son también personas que saben comunicarse y transmitir su mensaje con eficacia y tienen claridad sobre las acciones a realizar para influir e inspirar a los demás, generando un círculo de confianza, cercanía y seguridad.
Los individuos que trabajan para ser excepcionales ejercen el liderazgo mediante la inspiración y el ejemplo. De esta manera, mediante el esfuerzo invertido en potenciar su desarrollo humano, se convierten en líderes familiares, empresariales y sociales. Asimismo, trabajan en construir un bienestar psicológico y no esperan una oportunidad para triunfar, sino que la buscan para influir positivamente en quienes están cerca y en su entorno. Las personas excepcionales trabajan en desarrollar a plenitud cinco áreas vitales: el autodominio, la observación, la comunicación, la acción (oportuna, ética y social...
Joe Navarro, exagente de contraespionaje del FBI, es especialista en comunicación no verbal y en lenguaje corporal. En 2010, publicó el éxito de ventas El cuerpo habla.
Comentarios sobre este resumen
Me encanto esta parte
gente excepcional es capaz de absorber la información de la vida y le da un propósito. Tiene conciencia del entorno. Se da cuenta de las sensaciones, olores y sonidos que les rodea. Sabe cómo se comportan las personas que están cerca. Conoce su experiencia, su formación y sus procesos de aprendizaje. Para tener una vida excepcional se requiere tener conciencia de sí mismo, de los demás y del entorno donde actúa, lo que lleva a la “conciencia iluminada”. Esto es ser consciente de los demás y su ambiente, interesarse en ellos, ponerles atención, comprenderlos para obtener la información necesaria para saber qué decirles o qué orden darles en algún momento crítico.