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Subcontratación del trabajo de TI en el extranjero
Libro

Subcontratación del trabajo de TI en el extranjero

Perspectivas del cliente y el proveedor

Palgrave Macmillan, 2008 más...

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Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Innovador
  • Aplicable

Reseña

Para muchas empresas, la subcontratación de tecnología de la información en el extranjero ha tenido resultados muy diversos. Normalmente ahorra dinero (aunque no siempre), pero también puede dañar la productividad y poner en peligro la eficacia y calidad del servicio. Los investigadores Mary C. Lacity y Joseph W. Rottman examinan la subcontratación de TI y presentan lo que aprendieron de entrevistas exhaustivas con cientos de profesionales en subcontratación, tanto del lado del cliente como del proveedor. Recopilaron esas perspectivas y llegaron a conclusiones confiables en este exhaustivo libro, a pesar de su redacción académica, que getAbstract recomienda a directores ejecutivos, directores de finanzas y de información, profesionales de TI y formuladores de normas.

Ideas fundamentales

  • Cuando su empresa subcontrata tecnología de la información en el extranjero, los beneficios incluyen a menudo costos más bajos, rapidez en la entrega y alta calidad.
  • No obstante, las estrategias exitosas de subcontratación de TI requieren que tanto proveedores como clientes presten mucha atención a todos los detalles.
  • Esa subcontratación requiere un manejo astuto de las relaciones entre los interesados.

Sobre los autores

Mary C. Lacity y Joseph W. Rottman son profesores de sistemas de la información en la Universidad de Missouri, en St. Louis.