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Subcontratación del trabajo de TI en el extranjero
Perspectivas del cliente y el proveedor
Reseña
Para muchas empresas, la subcontratación de tecnología de la información en el extranjero ha tenido resultados muy diversos. Normalmente ahorra dinero (aunque no siempre), pero también puede dañar la productividad y poner en peligro la eficacia y calidad del servicio. Los investigadores Mary C. Lacity y Joseph W. Rottman examinan la subcontratación de TI y presentan lo que aprendieron de entrevistas exhaustivas con cientos de profesionales en subcontratación, tanto del lado del cliente como del proveedor. Recopilaron esas perspectivas y llegaron a conclusiones confiables en este exhaustivo libro, a pesar de su redacción académica, que getAbstract recomienda a directores ejecutivos, directores de finanzas y de información, profesionales de TI y formuladores de normas.
Resumen
Sobre los autores
Mary C. Lacity y Joseph W. Rottman son profesores de sistemas de la información en la Universidad de Missouri, en St. Louis.
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