Buch

Toyota Talent

Erfolgsfaktor Mitarbeiter – wie man das Potenzial seiner Angestellten entdeckt und fördert

Jeffrey K. Liker und David P. Meier

FinanzBuch, 2008

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Rezension

Was hat Toyota, was andere nicht haben? Ein geniales Schulungssystem, das auf allen Hierarchieebenen außergewöhnliche Mitarbeiter hervorbringt, so die Diagnose der Autoren Liker und Meier. Dass es aber keineswegs einfach ist, die Toyota-Methode zu kopieren, wird beim Lesen des Buches schnell klar. Mit einem Schulungsnachmittag ist es nicht getan: Die gesamte Organisation muss umgekrempelt und die Arbeitsabläufe müssen in nahezu atomare Teilchen zerlegt werden. Das kostet eine Menge Zeit, und das Ergebnis zeigt sich oft erst nach Jahren. Aber es lohnt sich – zumindest im Fall des japanischen Autoherstellers. Nachahmung wie immer auf eigenes Risiko. getAbstract empfiehlt das Buch allen Managern, die sich in Sachen Mitarbeiterentwicklung von der Toyota-Philosophie inspirieren lassen wollen.

Zusammenfassung

Sechs Toyota-Prinzipien zur Mitarbeiterentwicklung

Was Toyota von den meisten anderen Untenehmen weltweit unterscheidet, ist der Stellenwert, den die Mitarbeiterentwicklung im Unternehmen hat. Und dabei hat Toyota nicht etwa eine Hand voll Stardesigner im Auge, sondern die Masse der Mitarbeiter, die zunächst nicht viel mehr mitbringt als Basisfähigkeiten für ihren Job und Lernbereitschaft. Aber Toyota hat einen Weg gefunden, darauf aufzubauen und bei seinen Mitarbeitern die 90 % an erlernbaren Fähigkeiten zu optimieren, die neben den 10 % der angeborenen Fähigkeiten ihr Potenzial ausmachen. Da wundert es nicht, dass sechs der 14 Leitprinzipien von Toyota die Mitarbeiterentwicklung fokussieren:

Prinzip 1: Managemententscheidungen sollten auf einer langfristigen Perspektive basieren und nicht den schnellen Gewinn anpeilen. Die Mitarbeiterentwicklung zählt zur wichtigsten langfristigen Investition.
Prinzip 6: Standardisierte Arbeitsabläufe wirken leistungssteigernd und führen die Mitarbeiter zu mehr Eigenverantwortung.
Prinzip 9: Die Führungskräfteentwicklung zielt darauf ab, die Unternehmensphilosophie...

Über die Autoren

Jeffrey K. Liker ist Professor für Ingenieurwissenschaften an der Universität Michigan und hat dort das Japan Technology Management Program mitbegründet. Firmen wie Daimler, Asia Pacific oder die U.S. Air Force zählen zu seinen Beratungskunden. Liker schreibt auch regelmäßig für die Harvard Business Review. David P. Meier hat zehn Jahre lang die Abteilung Toyota Motor Manufacturing geleitet und berät heute mit seiner Firma Lean Associates Organisationen dabei, den Toyota-Weg zu beschreiten.

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