La transformación digital está cambiando a las empresas y, en especial, la rutina de las personas, ofreciendo nuevas oportunidades de innovación organizacional para darle felicidad y satisfacción a los usuarios de un producto o servicio. En este libro, escrito por Alejandro De Zunzunegui, experto en metodologías de transformación digital, se exponen los puntos clave para que las organizaciones puedan sacarle provecho a las tecnologías emergentes y al ecosistema digital naciente, adquiriendo nuevas formas y herramientas ágiles de trabajo.
La transformación digital es el proceso de adecuar la tecnología a las necesidades, los conocimientos y los intereses de los usuarios de una empresa.
La aparición del “ecosistema digital” ha obligado a las personas y a las empresas a adaptarse a una nueva era y buscar el cambio y la evolución por medio de la tecnología. En este proceso, los líderes, sus equipos y las empresas deben estar preparadas y capacitadas para transformarse y sobrevivir a la nueva ola virtual. Los directivos empresariales tienen que detectar las palancas a la mano para solventar este proceso y derribar barreras que impidan lograr la transformación digital, además de estar abiertos a nuevos tipos de interrelación personal y organizacional.
La transformación digital busca ofrecer un mejor producto y servicio al usuario, elevar su nivel de satisfacción y hacerles la vida más sencilla. Implica un proceso para crear nuevas oportunidades empresariales que combinen el talento humano con el uso de la tecnología. Conlleva a la reinvención y adaptación de las habilidades y los procesos para reinventarse con el fin de lograr los resultados esperados, los cuales son...
Alejandro De Zunzunegui es director ejecutivo de Ninety Days, Digital Transformation for Growth. Se especializa en procesos y metodologías de transformación digital, organizacional y cultural de empresas.
Comentarios sobre este resumen