Netflix, Airbnb y Amazon difieren enormemente, pero todas son empresas impulsadas por la tecnología y, por lo tanto, se beneficiarían de una estrategia de modelo operativo de producto. Como explica el autor Marty Cagan, el modelo operativo de producto no es un proceso, sino una forma de ver el mundo que hace hincapié en la experimentación y la innovación en el desarrollo de productos que ayuda a su empresa a optimizar sus inversiones en tecnología. Transformado es el tercer libro de una serie de Cagan que suma un paquete completo, informativo y muy útil de conocimientos sobre productos.
Hay principios fundamentales que impulsan el modelo operativo de producto, que no es un proceso, sino una estrategia conceptual centrada en la experimentación y la innovación.
El modelo operativo de producto es un enfoque empresarial desarrollado para compañías cuyos líderes creen que la tecnología debe impulsar sus empresas. El hecho de que la tecnología impulse una empresa no la convierte en una empresa tecnológica. La tecnología impulsa Netflix, por ejemplo, pero vende entretenimiento en streaming. La tecnología impulsa Airbnb y Uber, pero venden alojamiento vacacional y viajes, respectivamente. No venden tecnología, pero dependen de ella.
El modelo operativo de producto no es un proceso o método para hacer productos, sino un modelo conceptual basado en principios fundamentales, como la primacía de la experimentación y la innovación. Las empresas creadas tras el auge de internet tienden a utilizar alguna versión del modelo operativo de producto. Las empresas más antiguas pueden utilizar modelos impulsados por la mercadotecnia o las ventas, por lo que deben someterse a una transformación para utilizar el modelo operativo de producto. Aunque...
Marty Cagan, fundador del Silicon Valley Product Group, también escribió Inspired: How to Create Tech Products Customers Love, y es coautor de Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products.
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