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Un mundo sin e-mail

Reimaginar el trabajo en una época con exceso de comunicación

Cal Newport

Reverté Management (REM), 2022

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Clasificación editorial

Cualidades

Innovador
Revelador
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Reseña

Aunque se esperaba que el correo electrónico potenciara el trabajo del conocimiento, su generalización ha afectado negativamente la productividad y ha llevado a una sobrecarga comunicativa. Los profesionales se comunican de manera continua e ineficiente, por lo que dedican gran parte de su jornada laboral a la gestión de sus comunicaciones. Esto disminuye la productividad a largo plazo, ya que interrumpe y agota al cerebro humano. En esta exhaustiva obra, el profesor de Ciencias de la Computación de la Universidad de Georgetown Cal Newport hace un repaso de la historia de la introducción del correo electrónico en el ámbito laboral y revela sus múltiples desventajas. El autor propone un cambio revolucionario en la forma de trabajar, a fin de maximizar las capacidades cerebrales, alejándose de distracciones constantes. La obra muestra un camino seguro para beneficiarse de la tecnología, utilizándola de manera reflexiva y estratégica.

Resumen

El correo electrónico ha generado una sobrecarga de comunicaciones en el ámbito laboral.

Cuando el uso del correo electrónico comenzó a generalizarse en las empresas en las décadas de 1980 y 1990, cambió la manera de comunicarse, haciendo que el intercambio de mensajes fuera prácticamente gratuito y requiriera un mínimo de tiempo y recursos. Sin embargo, esto llevó a una sobrecarga de las comunicaciones. El correo transformó la comunicación habitual y generó un aumento innecesario de los mensajes en el ámbito laboral, lo que dio lugar a lo que algunos especialistas han llamado “la mente de colmena hiperactiva”, que es una forma de trabajo que prioriza la comunicación continua y desorganizada, especialmente a través de correos electrónicos y mensajería instantánea.

A pesar de sus ventajas, como la simplicidad, la flexibilidad y la rapidez, este método ha demostrado ser ineficiente. Las personas terminan pasando un tercio de su día de trabajo revisando correos y mensajes. Las constantes interrupciones de la mente de colmena pueden hacer que las personas se sientan agotadas y reducir su rendimiento cognitivo.