Únase a getAbstract para acceder al resumen.
![Vente : changez vos habitudes pour aller plus loin](/summary-img/33346-JH544QM8.jpg?h=M&b=0)
Únase a getAbstract para acceder al resumen.
Marshall Goldsmith, Bill Hawkins et Don Brown
Vente : changez vos habitudes pour aller plus loin
Comment gravir les échelons du succès
McGraw-Hill, 2011
¿De qué se trata?
Marshall Goldsmith, expert commercial, et ses co-auteurs nous expliquent comment nous débarrasser de nos mauvaises habitudes commerciales et vendre avec empathie.
Commentaires
Aujourd’hui, votre succès commercial dépend davantage de votre compréhension empathique des besoins de vos clients que de votre assurance et de votre estime de soi. Marshall Goldsmith (auteur du best-seller Triggers), Don Brown et Bill Hawkins nous expliquent les comportements à adopter ou à écarter par les responsables des ventes pour gagner les faveurs de leurs clients et éviter de les voir tourner les talons. getAbstract recommande leur ouvrage synthétique et utile à tous ceux qui souhaitent gagner la confiance de leurs clients cyniques ‘qui ont déjà tout vu’ – et la conserver.
Résumé
À propos des auteurs
Les ouvrages sur le management de Marshall Goldsmith, et notamment Triggers et How Women Rise, se sont vendus à plus de deux millions d’exemplaires dans 30 langues différentes. Don Brown est consultant en organisation. Bill Hawkins est coach en leadership.
Commenter ce résumé