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Vertrauen im digitalen Zeitalter
Video

Vertrauen im digitalen Zeitalter

Warum es jetzt wichtiger ist denn je



Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Analytisch
  • Augenöffner
  • Unterhaltsam

Rezension

Mit der Digitalisierung verändert sich unser Vertrauen grundlegend. Wir vertrauen Fremden, mit denen wir über Plattformen und Netzwerke in Kontakt treten. Aus Bequemlichkeit vertrauen wir zunehmend sogar Maschinen und Algorithmen. Hier sollten wir allerdings vorsichtig sein, meint die Vertrauensforscherin Rachel Botsman. Jeder bleibt für sein Handeln verantwortlich – und sollte gründlich überdenken, wem er sein Vertrauen schenkt.

Take-aways

  • Bislang vertrauten wir Institutionen und Menschen, die wir kennen. Das ändert sich.
  • Heute fließt verteiltes Vertrauen zwischen einander Unbekannten über Netzwerke und Plattformen.
  • Kompetenz, Verlässlichkeit, Wohlwollen und Integrität signalisieren Vertrauenswürdigkeit.

Über die Rednerin

Rachel Botsman schreibt unter anderem für die New York Times, das Wall Street Journal und den Guardian. Außerdem ist sie Dozentin an der Saïd Business School der Universität Oxford.


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