Man kann so gut wie alles verkaufen, wenn man die passende Geschichte dazu hat, sagt Marketingspezialist Werner T. Fuchs. Der Autor macht seiner Lehre alle Ehre und belegt seine Thesen mit zahlreichen Geschichten und Anekdoten – manche spannend, manche weniger –, zudem mit ausführlichen Fallbeispielen und Exkursen. Dazwischen streut er konkrete Praxistipps ein und liefert Anleitungen und Checklisten. Fuchs schreibt meist recht unterhaltsam und versteht es, den Leser mit seiner Begeisterung fürs Storytelling anzustecken. getAbstract empfiehlt das Buch allen Marketingstrategen und Verkäufern, die wissen wollen, wie Storytelling im Marketing funktioniert.
Warum das Gehirn Geschichten liebt
Geschichten sind das ideale Medium, um Informationen zu transportieren – und das natürlichste. Denn das Gehirn speichert seine Erfahrungen ebenfalls in Form von Geschichten. Allerdings wird hierbei nicht jede einzelne von ihnen in einem eigenen Ordner abgelegt, sondern immer nur das Grundmuster, das verschiedene Storys vereint. Solche Muster können dann beliebig variiert werden.
Einmal gespeichert, werden die Geschichten hierarchisch geordnet. Am wichtigsten sind existenzielle Geschichten, die den Menschen selbst und seinen Platz in der Welt betreffen. Die nächste Stufe umfasst Geschichten des kulturellen und sozialen Umfelds. Als Letztes kommen die konkreten persönlichen Erlebnisse. Der Umgang mit Geschichten ist uns also von Kindheit an vertraut, und wir nehmen sie, sofern wir einen Bezug zu ihnen haben, weitaus willkommener auf als trockene Zahlen, Fakten und Diagramme.
Fürs Marketing heißt das: Konstruieren Sie einfache Geschichten, deren zugrunde liegende Muster Ihre Zielpersonen unbewusst und schnell erkennen. Verwechseln Sie einfache Geschichten aber nicht mit einfachen Lösungen: Der Einfachheit geht eine Fülle voraus...
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