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Shaun Belding
7
Livre
Gérer les clients infernaux
Guide de survie
Shaun Belding
Kogan Page, 2005
6
Book
Dealing with the Boss from Hell
A Guide to Life in the Trenches
Shaun Belding
Kogan Page, 2005
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Book
Dealing with the Customer from Hell
A Survival Guide
Shaun Belding
Kogan Page, 2005