Dans : Carrière, Compétences relationnelles
Listening
Heed the golden rule of communication: Listen first, then respond. Learn how to hear what people are saying and tune into what they're not saying.
Résumés
Passer en mode écoute
Transformez votre entreprise en écoutant vos collaborateurs et en les aidant à vous écouter
Practical Inspiration Publishing, 2021
Je pense que vous avez tort (mais je suis prêt à vous écouter)
Guide des conversations politiques bienveillantes
Thomas Nelson, 2020