Marketing
Le marketing désigne la vente ou la promotion et la vente de produits et services, et inclut notamment les études de marché et la publicité. Il s'appuie sur des outils tels que le branding, la communication d'entreprise et les réseaux sociaux.
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Actionables
Краткие изложения
La Gamification
Comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser
Editions Eyrolles, 2023
La stratégie de marque au service de la rentabilité
Comment forger des liens durables entre les marques, les consommateurs et les marchés
Profile Books, 2022
Le positionnement : La conquête de l’esprit
Comment être vu et entendu dans un marché encombré
McGraw-Hill, 2001
Les pouvoirs d’un service client d’excellence
Créez une expérience client anticipative pour fidéliser durablement vos clients.
McGraw-Hill, 2023
Le marketing vocal
Comment exploiter le pouvoir de l’IA conversationnelle pour favoriser l’engagement client
Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc., 2023
Stratégie marketing
Déjouer les pièges courants et concevoir des stratégies marketing efficaces
Kogan Page, 2021
