Ignorer la navigation
Аналитика в продажах
Книга

Аналитика в продажах

Как анализ данных помогает добиваться выдающихся результатов в продажах

Wiley, 2015 plus...

Рейтинг редакции

8

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы
  • Источник вдохновения

Рецензия getAbstract

Наконец-то вышла книга об анализе данных, понятная каждому! Графики, схемы и сухие рекомендации, которых можно ожидать от пособия на подобную тему, конечно же, здесь присутствуют, но в ограниченных дозах. Дженни Дирборн, старший вице-президент и директор по обучению компании SAP, раскрывает секреты анализа данных, рассказывая историю о вымышленной торговой компании, переживающей не лучшие времена. Столкнувшись с проблемами в бизнесе и сопротивлением переменам со стороны персонала, герой книги, директор по продажам, решает внедрить в компании передовую систему анализа данных. После знакомства с тем, как он это делает, аналитика превратится для вас из скучной отвлеченной дисциплины в важный инструмент управления бизнесом. getAbstract рекомендует эту книгу топ-менеджерам, предпринимателям, менеджерам по продажам и всем, кто хочет больше знать о применении анализа данных в продажах и других направлениях бизнеса с целью повышения его эффективности.

Краткое содержание

Редкая возможность вырваться в лидеры

Государственные ведомства анализируют данные, чтобы выявить мошенников среди подрядчиков. Тренеры используют данные при отборе спортсменов в команды. Большие данные и упреждающий анализ проникли во многие сферы деятельности, но ни у одной компании пока нет целостной системы продаж, построенной на анализе данных. Большинство отделов продаж опираются на опыт и интуицию или на статистику за прошлые периоды. Они ведут себя как пилот, который в непогоду отключает навигационные приборы и летит вслепую, не зная ни своей скорости, ни направления, ни высоты.

Но зачем летать вслепую? С помощью уже существующих технологий и аналитических методов можно отслеживать и оценивать взаимодействие с клиентами, их покупательские привычки и предпочтения, сочетания взаимодополняющих продуктов, эффективность работы торговых партнеров и множество других факторов, влияющих на продажи. Любой отдел продаж, который анализирует нужные данные, выявляя связи и закономерности, способен предсказать, как будут вести себя клиенты, определить, какие продукты им лучше предложить, какая поддержка и обучение нужны каждому из менеджеров по продажам, и получить массу ...

Об авторе

Дженни Дирборн – старший вице-президент и директор по обучению компании SAP. Входит в список “50 наиболее влиятельных женщин в отрасли высоких технологий”.